Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Tại ok363

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ok363 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập và sử dụng website ok363.net cùng các dịch vụ liên quan tại thị trường Việt Nam.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng tinh thần của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan khác hiện hành.

Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu cá nhân mà ok363 thu thập thông qua: website chính thức, ứng dụng di động, giao dịch tài chính, liên lạc qua email hoặc Live Chat, và bất kỳ phương thức tương tác nào khác giữa bạn và nền tảng ok363.

ok363 chỉ thu thập những dữ liệu cá nhân thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

ok363 không thu thập dữ liệu đặc biệt nhạy cảm (như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo) trừ khi bắt buộc theo yêu cầu pháp luật cụ thể.

ok363 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã được công bố:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và sản phẩm cá cược trên ok363.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh tuổi tối thiểu 18+ và xác thực danh tính thành viên nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua Live Chat và email.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng ok363.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật sản phẩm (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này).
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

ok363 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích cực đồng ý với Chính sách bảo mật này, bạn cho phép ok363 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện giữa ok363 và bạn — bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: ok363 có nghĩa vụ xử lý và lưu trữ một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: ok363 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng, ví dụ như phân tích dữ liệu để cải thiện dịch vụ, phòng chống gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống — miễn là lợi ích đó không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

ok363 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau đây trong các trường hợp được quy định rõ ràng:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát hành game như JILI, PG Soft và các đối tác cung cấp phần mềm cá cược nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi và xác thực kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đối tác cung cấp dịch vụ cloud, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật — tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và cam kết bảo mật.
• Cơ quan nhà nước & Pháp luật: ok363 sẽ tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa với điều kiện bên nhận cam kết bảo vệ dữ liệu ở mức độ tương đương.

ok363 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho việc vận hành website, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — số lượng người truy cập, trang được xem nhiều nhất và thời gian trung bình trên site.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi hiệu suất kỹ thuật, phát hiện lỗi và tối ưu hóa tốc độ tải trang trên các thiết bị khác nhau.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng ok363.

ok363 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok363 được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp.
• Hệ thống tường lửa đa lớp: Hạ tầng ok363 được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật 24/7.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tất cả tài khoản nội bộ có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều bắt buộc sử dụng xác thực hai yếu tố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok363 thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ tại nhiều vị trí an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: ok363 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu. Cụ thể, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp luật về phòng chống rửa tiền. Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu có thể được lưu trữ thêm tối đa 3 năm cho mục đích pháp lý và kiểm toán.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà ok363 đang xử lý:

ok363 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết cốt lõi của ok363 trong việc bảo vệ người chưa thành niên.

• Tất cả thành viên đăng ký phải xác nhận đủ 18 tuổi trở lên và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quá trình xác minh KYC.
• ok363 không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, ok363 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh pháp lý.
• ok363 khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị gia đình để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập các nền tảng cá cược trực tuyến.

ok363 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn, ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày sửa đổi cuối cùng tại đầu trang Chính sách bảo mật.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ ok363.net/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đồng ý với các điều khoản đã cập nhật.

Mọi câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc khiếu nại về bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên website — phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7.
• Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu: tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.